近日，医院肝胆外科邀请了近20名在院胆结石、胆囊息肉患者及家属参加医患交流会。旨在促进医患沟通，进一步提高护理质量，近重点对胆结石、胆囊息肉疾病以及保胆取石（息肉）术后管理进行科普宣传。
交流会上，客服部主任首先针对胆结石、胆囊息肉的发病机制，及高危群体，为患者及家属做了详细介绍，之后又讲解了有关胆结石、胆囊息肉，保胆取石（息肉）术后护理、饮食护理、心理护理，出院指导等相关知识。
患者及家属纷纷表示，通过此次交流会，对胆结石、胆囊息肉的预防和保胆取石术后护理、预防再生有了深层次的了解。特别是正在治疗中的患者，交流会化解了他们在治疗中的各种疑问，增强了治疗的信心，且学到了许多保胆取石（息肉）术后预防、护理新知识。
武秀花主任表示，由于健康教育普及不够，很多胆结石、胆囊息肉疾病知识方面比较匮乏，因为认识不足而存在许多盲区，导致很多胆结石、胆囊息肉不能得到及早的干预和治疗。通过病患交流会，开展相应的健康教育，能使患者及家属对胆结石、胆囊息肉预防、治疗、术后管理有更深入的了解，向健康更迈进一步。
交流会上，家属及患者们还讲述了住院期间的亲身经历及感受，大家一致认为无论医生还是护士服务态度都令人非常满意，医护人员视患者为亲人，医院就诊环境干净整洁，对待患者热情、负责，对医疗服务非常满意。
医院林院长表示，建院至今，医院已经连续15年，定期开展“医患交流会”。作为一项长期坚持的传统，医院并没有流于形式，而是脚踏实地的倾听患者的意见和建议。今后，医院也将继续开展医患交流会，通过医护与患者及家属面对面的沟通和互动，增进彼此间的了解，同时提高患者及家属对肝胆结石、泌尿结石有关知识的了解程度，促进患者在诊疗过程中对疾病进行有效管理。