中融人寿保险股份有限公司
上海分公司
招聘岗位
电话咨诉岗
岗位职责
1.完成电话咨诉工作；
2.确保电话呼入人工接通率指标达成；
3.客户咨询转办件处理及追踪；
4.投诉件受理、转办、追踪、回访；
5.确保客户咨询满意度达成；
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.学历：本科（优秀者可适当放宽）；
2.有较强的沟通能力，较高的服务意识，打字速度较快。
联系方式
联系人：王建丽
邮箱：wangjianli